जियो उपयोगकर्ताओं को 17 सितंबर को बड़ी नेटवर्क समस्या का सामना

जियो उपयोगकर्ताओं को 17 सितंबर को बड़ी नेटवर्क समस्या का सामना

Anmol Shrestha सितंबर 17 2024 14

जियो उपयोगकर्ताओं को 17 सितंबर को बड़ी नेटवर्क समस्या का सामना

रिलायंस जियो के उपयोगकर्ताओं को 17 सितंबर, 2024 को गंभीर नेटवर्क आउटेज का सामना करना पड़ा, जिसके कारण मोबाइल और इंटरनेट सेवाएँ पूरी तरह से ठप हो गईं। इस घटना ने उपयोगकर्ताओं के बीच भारी असंतोष उत्पन्न किया। यह समस्या सुबह 11 बजे के आसपास शुरू हुई और दोपहर 12:36 बजे तक इसकी शिकायतें बढ़ती गईं। इस समय तक Downdetector, जो एक सेवा आउटेज ट्रैकिंग प्लेटफार्म है, पर 10,367 उपयोगकर्ताओं ने नेटवर्क त्रुटियों की शिकायत की थी।

हालात इतने गंभीर हो गए कि जहां एक ओर सुबह 10:13 बजे सिर्फ 7 लोगों ने ही शिकायत की थी, तो वहीं मात्र एक घंटे के भीतर यह संख्या बढ़कर 653 हो गई। नेटवर्क त्रुटियों का यह सिलसिला लगभग सभी प्रकार की जियो सेवाओं को प्रभावित करता नजर आया, जिसमें मोबाइल और इंटरनेट कनेक्टिविटी शामिल थे।

उपयोगकर्ताओं की प्रतिक्रिया

इस नेटवर्क समस्या पर अपनी प्रतिक्रिया व्यक्त करने के लिए उपयोगकर्ताओं ने सोशल मीडिया का सहारा लिया और #JioDown हैशटैग का उपयोग किया। कई उपयोगकर्ताओं ने अपनी निराशा व्यक्त करते हुए ट्वीट किए और अन्य सोशल मीडिया प्लेटफार्मों पर अपने अनुभव साझा किए।

उपयोगकर्ता देश भर के विभिन्न हिस्सों से इस मुद्दे की जानकारी दे रहे थे, लेकिन अभी तक यह नहीं पता चला है कि विशेष रूप से कौन-कौन से क्षेत्र इससे प्रभावित हुए थे। नेटवर्क आउटेज की इस पूरी घटना ने एक बार फिर हमें यह सोचने पर मजबूर कर दिया है कि टेक्नोलॉजी पर हमारी निर्भरता कितनी बढ़ गई है।

कंपनी की प्रतिक्रिया

हालांकि वर्तमान समय तक, कंपनी ने इस आउटेज की पुष्टि नहीं की है और ना ही इसके बारे में कोई स्पष्ट स्पष्टीकरण दिया है। रिलायंस जियो अभी इस मुद्दे के समाधान और इसके पीछे के कारणों को समझाने में विफल रही है। इस प्रकार की घटनाएं कंपनी की साख पर नकारात्मक प्रभाव छोड़ सकती हैं और उपयोगकर्ताओं के बीच अविश्वास की भावना पैदा कर सकती हैं।

भविष्य के लिए संभावित कदम

यह आवश्यक हो जाता है कि ऐसी स्थिति में कंपनी जल्द से जल्द समस्या का समाधान करे और उपयोगकर्ताओं को इस बारे में सूचित करे। इसके लिए एक सुदृढ़ नेटवर्क इंफ्रास्ट्रक्चर और आपातकालीन प्रतिक्रिया प्रणाली का होना आवश्यक है ताकि इस प्रकार की समस्याओं का निराकरण किया जा सके।

इस घटनाक्रम से यह स्पष्ट होता है कि जब नेटवर्क सेवा में गड़बड़ी होती है, तो उसका व्यापक प्रभाव होता है। यह न केवल व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं के लिए समस्याएं उत्पन्न करता है, बल्कि विभिन्न व्यवसायों को भी इससे बाधित किया जा सकता है। अतः टेक्नोलॉजी कंपनियों को अपनी सेवाओं में सुधार के लिए निरंतर प्रयासरत रहना चाहिए ताकि उपयोगकर्ताओं को इस प्रकार के असुविधाओं का सामना न करना पड़े।

14 टिप्पणि

  • Image placeholder

    PRATIKHYA SWAIN

    सितंबर 18, 2024 AT 02:18
    ये तो बस एक दिन की बात है, लेकिन जियो के बिना तो जिंदगी ही अधूरी लगती है।
  • Image placeholder

    Sandeep Kashyap

    सितंबर 19, 2024 AT 17:35
    भाई ये तो बहुत बड़ी बात है... मैंने आज सुबह अपनी बिजनेस कॉल फेल होते देखा, बिल्कुल बेकार हो गया। लोग तो बस बातें कर रहे हैं, लेकिन जिनके पास ऑनलाइन बिजनेस है, उनकी जिंदगी उड़ गई। अब तो ये आउटेज बस एक टेक प्रॉब्लम नहीं, इकोनॉमिक डिसास्टर है।

    मैंने देखा कि एक दोस्त का डिलीवरी बॉय भी लोगों को खाना नहीं पहुंचा पाया, क्योंकि ऐप नहीं चल रहा था। ये जियो सिर्फ एक कंपनी नहीं, ये देश की डिजिटल नस है। अब ये जो लोग बैठे हैं, वो समझ रहे हैं कि ये एक अप्रत्याशित गड़बड़ी नहीं, बल्कि सिस्टम का गहरा फेलियर है।
  • Image placeholder

    Aashna Chakravarty

    सितंबर 20, 2024 AT 05:28
    ये सब अमेरिका के षड्यंत्र हैं भाई... जियो ने जब फ्री डेटा शुरू किया तो सब डर गए थे और अब वो चाहते हैं कि भारतीय टेक्नोलॉजी फेल हो जाए... ये आउटेज अचानक कैसे आया? क्या तुम्हें नहीं पता कि जब भी कोई भारतीय कंपनी बड़ी होती है तो विदेशी एजेंसियां उसे नीचा दिखाने के लिए कुछ न कुछ करती हैं? मैंने तो एक गुप्त टेक ब्लॉग पर पढ़ा था कि NSA ने जियो के सर्वर में बैकडोर डाला है... अब ये सब एक टेस्ट है कि हम अपनी स्वावलंबी टेक्नोलॉजी को कितना समर्थन देते हैं। अगर तुम ये सब बातें अज्ञान बनकर रखोगे तो अगली बार तुम्हारा फोन भी बंद हो जाएगा जब वो चाहेंगे।
  • Image placeholder

    Kashish Sheikh

    सितंबर 21, 2024 AT 01:07
    हां भाईयों और बहनों, ये बहुत बुरा लगा 😔 लेकिन अब तो दिल नहीं खोलो... हम सब मिलकर इसे सही करेंगे! 💪 जियो के टीम को बहुत बहुत बधाई उन्होंने जल्दी से इसे ठीक कर दिया और अब तो सब ठीक है। आप लोग भी थोड़ा धैर्य रखिए, हम भारतीय हैं, हम इन चुनौतियों को झेलने में माहिर हैं। जय हिंद 🇮🇳❤️
  • Image placeholder

    dharani a

    सितंबर 21, 2024 AT 04:54
    अरे ये तो बहुत आम बात है, जियो का नेटवर्क हमेशा इसी तरह रहता है। आप लोग तो अभी तक नहीं जानते कि जियो के बेस स्टेशन बिल्कुल गरीब तरीके से बनाए गए हैं। वो बस जितना सस्ता हो सके उतना ही बनाते हैं। ये जो 10,000+ शिकायतें हैं, ये तो बहुत कम हैं। मैंने तो एक बार दिल्ली में 17 घंटे तक इंटरनेट नहीं पाया था। और जब तुम शिकायत करते हो तो वो कहते हैं 'सर्विस टेम्पररी डिसर्प्टेड'... बस बकवास है। अगर तुम चाहो तो मैं तुम्हें अपने स्क्रीनशॉट भेज दूंगा।
  • Image placeholder

    Vinaya Pillai

    सितंबर 22, 2024 AT 03:19
    अरे यार, अभी तक इतनी बड़ी बात नहीं बनाई जा रही है... जब जियो ने फ्री डेटा दिया तो तुम सब भगवान बन गए थे, अब जब एक दिन का आउटेज हुआ तो तुम बिल्कुल अंधेरे में चिल्ला रहे हो। बस इतना ही नहीं, तुम लोग तो अपने फोन पर जो भी ऐप चलता है, उसे जियो के नेटवर्क का दोष देते हो। क्या तुम्हें याद है जब तुम्हारा फोन बंद हो गया था और तुमने जियो को गलत ठहराया था? अब तो तुम्हारी निर्भरता ही बड़ी समस्या है।
  • Image placeholder

    mahesh krishnan

    सितंबर 22, 2024 AT 20:20
    ये सब बकवास है। जियो ने बहुत सस्ता डेटा दिया, इसलिए नेटवर्क ठीक नहीं चलता। जो लोग ज्यादा डेटा खाते हैं, उन्हें तो बस अपने फोन का नंबर बदल देना चाहिए। बाकी कंपनियां भी ऐसा ही करती हैं। तुम लोग बस एक बार ट्राय करो, अपने घर में वाईफाई लगा लो। ये सब बहुत आसान है।
  • Image placeholder

    Deepti Chadda

    सितंबर 23, 2024 AT 13:34
    भारत का नेटवर्क हमेशा से ऐसा ही रहा है 😤 अब तो जियो ने भी अपना गुण खो दिया... अमेरिका के लिए ये बहुत अच्छी बात है कि हम बंद हो रहे हैं 🇺🇸😂
  • Image placeholder

    Anjali Sati

    सितंबर 24, 2024 AT 23:28
    कंपनी ने जवाब नहीं दिया। तो क्या हुआ? ये तो हर कंपनी का रिवाज है। अब तो बस इंतजार करो।
  • Image placeholder

    Preeti Bathla

    सितंबर 25, 2024 AT 21:38
    मैं तो अब जियो को छोड़ चुकी हूं। ये लोग हमेशा ऐसे ही होते हैं... जब तुम उनकी जरूरत होती है तो वो गायब हो जाते हैं। मैंने तो एक बार अपने बच्चे की ऑनलाइन क्लास के दौरान इंटरनेट गुम होते देखा... उस दिन मैं रो पड़ी। अब मैं एयरटेल ले रही हूं और जियो को बिल्कुल नहीं देखना चाहती।
  • Image placeholder

    Aayush ladha

    सितंबर 26, 2024 AT 01:08
    अरे यार, तुम सब तो जियो के खिलाफ हो गए हो... लेकिन अगर तुम देखो तो वो बाकी सब कंपनियों के मुकाबले बहुत बेहतर है। तुम लोग तो बस एक दिन के आउटेज के लिए बहुत ज्यादा चिल्ला रहे हो। अगर तुम्हारा फोन बंद हो गया तो तुम अपने घर के लाइट बंद होने पर भी इतना चिल्लाते हो क्या?
  • Image placeholder

    Rahul Rock

    सितंबर 26, 2024 AT 02:08
    हम सब इस दुनिया में टेक्नोलॉजी पर इतने निर्भर हो गए हैं कि एक दिन का आउटेज हमें बेचारा बना देता है। लेकिन क्या हमने कभी सोचा कि जब हम अपने फोन को चार्ज नहीं करते, तो वो बंद हो जाता है? ये नेटवर्क भी एक जीवित चीज है। इसे नियमित रूप से देखभाल की जरूरत है। अगर हम इसे बस एक बटन बना दें, जिसे दबाने से सब कुछ चल जाए, तो हम इसके लिए जिम्मेदार नहीं रहेंगे। हमें इस निर्भरता को बदलना होगा।
  • Image placeholder

    Annapurna Bhongir

    सितंबर 27, 2024 AT 08:21
    समस्या है।
  • Image placeholder

    MAYANK PRAKASH

    सितंबर 27, 2024 AT 14:25
    मैं तो इस आउटेज के दौरान एक बार ऑफलाइन रहा और बहुत अच्छा लगा। बिना फोन के एक दिन बिताना बहुत शांति देता है। जियो तो अब चल रहा है, लेकिन मैं अब हर दिन एक घंटा फोन बंद रखने वाला हूं। जीवन जितना डिजिटल होगा, उतना ही असली जीवन खो जाएगा।

एक टिप्पणी लिखें